Was bedeutet der Zuschlag OFFLINE Angebot ?  
Warum kosten meine Aufkleber etwas mehr wenn ich per Email Anfrage ?

Wir bieten Ihnen eine sehr moderne und selbsterklärende Weblösung an um Angebote zu erstellen, Aufträge zu erteilen und abzuwickeln. Diese trägt im Wesentlichen dazu bei das wir unsere Produkte so effizient und preiswert anbieten können. 

Wenn Sie Angebot Online nicht nutzen und uns lieber eine Anfrage per Email oder Fax senden möchten steht Ihnen dies natürlich frei, allerdings entsteht uns dadurch ein zusätzlicher und nicht einkalkulierter Personalaufwand.
Wir rechnen diesen Aufwand natürlich dort ab wo er entsteht (also bei Ihnen) und geben diesen nicht über den "allgemeinen Preis" indirekt an unsere Kunden weiter. Wir weisen die Position (OFFLINE Angebot) allerdings deutlich im Angebot aus. Sie können das Angebot künftig selbstständig auf unserer Website erstellen, dann entfallen die 5 Euro Zuschlag selbstverständlich. 

Warum drucken wir Aufkleber so günstig?

Es gibt viele Möglichkeiten ein Produkt zu produzieren. Dabei sparen wir allerdings nicht an den Rohstoffen oder der Qualität. 

Durch intelligentes Auftragsmanagement und hohe Automatisierung erzielen wir eine sehr hohe Effizienz was sich positiv auf unsere Preisgestaltung auswirkt.

Wir drucken Aufkleber gut und günstig.

Wie bekomme ich ein Angebot online für selber gestaltete und gedruckte Aufkleber?

Passende Videos:

• Wie kann ich ein Angebot online erstellen und per Email anfordern?
• Wie kann ich ein Angebot online erstellen und direkt bestellen?

Wählen Sie aus unserer Produktübersicht einen passenden Aufklebertyp zum drucken aus. Nun können Sie aus verschiedenen Produktqualitäten wählen.

Duch einen Klick auf "Fotos und Details" können Sie weitere Informationen abrufen.
 

Wenn Sie auf ein Produktbild klicken können Sie direkt ein Angebot erstellen, sich kostenfrei und unverbindlich anmelden.

Hierduch stehen Ihnen dann die umfangreichen Dienste unseres Kundebereichs (FAQ 310) zur Verfügung.
Sie können dann die Angebote speichern, per Email an Sie versenden und auch wenn gewünscht direkt bestellen.

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind empfehlen wir Ihnen sich vorher unter mein Konto einzuloggen.

Wenn Sie bei der Produktwahl Schwierigkeiten haben so können Sie uns gerne Ihre Wünsche für den Druck schildern. Wir werden Ihnen dann selbstverständlich für Ihre Anwendung eine Empfehlung aussprechen. Wenn Sie der Meinung sind dass Ihre Anforderung nicht mit Angebot Online abgedeckt werden kann so können Sie uns gerne Ihre Anfrage per Email senden.

Wie kann ich bestellen? Wo kann ich online meine Aufkleber in Druck geben?

Passende Videos:

• Wie kann ich ein Angebot online erstellen und direkt bestellen?
• Wie kann ich Aufkleber online nachbestellen (Nachdruck)?
• Wie kann ich mehrere Aufkleber gleichzeitig online bestellen? 

Sie können bei uns online direkt auf der Website unter "MEIN KONTO" bestellen.
Um bei uns eine Bestellung für den Druck von Aufklebern aufzugeben müssen Sie vorher ein passendes Angebot online haben.

Ein Angebot können Sie sich innerhalb von Sekunden auf unserer Website erstellen und auch direkt online bestellen. Alle Produkte sind bereits für den Druck vorkonfiguriert. Sie geben einfach die gewünschte Grösse sowie Menge ein. Bei manchen Produkten gibt es noch weitere Druckoptionen aus denen Sie wählen können.

Ein Angebot gilt immer für einen Aufkleber. Wenn Sie mehrere Aufkleber bestellen möchten können Sie die Angebote im Kundenbereich zusammenführen und dann eine Gesamtbestellung ausführen.

Wie lange dauert die Produktion bzw. der Druck von Aufklebern?

Wir unterscheiden in terminierte und nicht terminierte Bestellungen.

Zur Wahl stehen:

1. Richtwert (kein Termin) - Kann im Einzelfall um 10 Werktage überschritten werden
2. 24h* Produktion
3. 48h* Produktion
4. 72h* Produktion 
5. spezieller Versandtermin - Kundenspezifischer Termin der keine Expressproduktion erfordert 
   
   Wenn Sie Verbindlichkeit wünschen empfehlen wir zumindest den speziellen Versandtermin.

* Herstellung Ihrer Aufkleber in 24/48/72h bezogen auf volle Produktionstage

Wieso bieten wir nur begrenzten telefonischen Support/Vertrieb?

Wir halten telefonischen Vertrieb grundsätzlich für ineffizient. Aus diesem Grund haben wir uns für einen reinen Onlinevertrieb entschieden und versuchen diesen stetig zu optimieren und zu verbessern. Wenn es Ihnen im Einzelfall dennoch sinnvoller erscheint können Sie sich gerne mit uns auch telefonisch in Verbindung setzen. 

Wie hoch sind die Versandkosten wenn ich Aufkleber online bestelle?

Unsere Versandkosten werden nicht über Pauschalen berechnet.

Die Versandkosten werden bei Bestellung direkt vom UPS Server abgefragt da in der Angebotsphase Gewicht, Lieferland, Lieferort, Versandservice, gewünschte Versandversicherung und zusätzliche Optionen wie z.b. Nachname nicht feststehen. Aus diesem Grund sind in Ihrem Angebot keine Versandkosten aufgeführt. 

Als Richtwert für ein Standardpaket innerhalb Deutschlands bis 4 Kilo im Standardversand bei Zahlungsart Vorkasse kann von ca. 8 Euro zzgl. MwSt ausgegangen werden.  

Vor Bestellung sind die Versandkosten nur aus UPS Tabellen pauschal abzuleiten.

Diese können Sie bei Bedarf hier bei UPS einsehen.

Auf den von UPS genannten Preis erfolgt ein Zuschlag für die Verpackung.

Wieso muss ich meine Anfrage per Email stellen wenn ich Angebot Online nicht nutzen will?

Um unsere Preise so günstig wie möglich zu gestalten legen wir sehr hohen Wert auf Effizienz. Aus diesem Grund bieten wir einen bevorzugten und optimierten Email-Support. Ferner verringert sich hierbei auch die Fehlerquote beim Druck von Aufklebern was auch in Ihrem Interesse ist.

Größe (Format) für den Aufkleberdruck

Geben Sie online das gewünschte Format für den Aufkleberdruck in cm ein das Ihre Aufkleber später haben sollen.
Sie können auch Kommazahlen eingeben z.B. 132 mm entsprechen 13,2 cm.

Bitte nehmen Sie immer den höchsten und den breitesten Punkt
(auch bei Kreisen und Freiformen).
Ein Kreis wäre in unserem Beispiel ebenfalls 10 x 10.

Kann ich meinen Auftrag online nach Bestellung ändern?

Nein, unser System arbeitet automatisiert. Nach Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich.
Wenn doch etwas geändert werden muss müssen wir den Auftrag für Sie stornieren und Sie müssen neu bestellen. Dies wirkt sich jedoch negativ auf den Liefertermin aus da dann das neue Auftragsdatum zählt.

Kann ich nach meiner Bestellung online neue Druckdaten senden?

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• Wie kann ich Druckdaten online nach der Bestellung hochladen oder austauschen?

Ja, solange wir Ihre Daten noch nicht verarbeitet haben können Sie neue Druckdaten online bereitstellen. 
Nutzen Sie bitte Ihren Kundenbereich unter Mein Konto/Meine Bestellungen. Dort können Sie bei der entsprechenden Bestellung die Daten löschen und neue uploaden.

Kann ich meine Rechnungsanschrift NACH Bestellung ändern?

Nein, unser System arbeitet automatisiert. Nach Bestellung sind keinerlei Änderungen mehr möglich.
Wenn doch etwas geändert werden muss müssen wir den Auftrag für Sie stornieren und Sie müssen neu bestellen. Dies wirkt sich jedoch negativ auf den Liefertermin aus da dann das neue Auftragsdatum zählt.

Ferner ist keine Änderung an abgeschlossenen Aufträgen möglich.

Kann ich meine Lieferanschrift NACH Bestellung ändern?

Nein, unser System arbeitet automatisiert. Nach Bestellung sind keinerlei Änderungen mehr möglich.
Wenn doch etwas geändert werden muss müssen wir den Auftrag für Sie stornieren und Sie müssen neu bestellen. Dies wirkt sich jedoch negativ auf den Liefertermin aus da dann das neue Auftragsdatum zählt.

Wie kann ich einen Auftrag stornieren?

Solange Ihr Auftrag noch nicht bearbeitet wurde können Sie Ihren Auftrag per Email durch uns stornieren lassen. Wenn wir bereits mit der Produktion begonnen haben ist dies nicht mehr kostenfrei möglich.




Was mache ich wenn ich eine Rechnung doppelt bezahlt habe?

Bitte senden Sie uns eine Email in der Sie uns genau mitteilen wie es zu diesem Fehler kam, um welche Beträge es sich handelt, wann Sie die Überweisung(en) getätigt haben, was im Verwendungszweck stand, von welchem Konto der Betrag kam und auf welches Konto wir den Betrag ggf. erstatten sollen.

Bitte bachten Sie folgendes:

Doppelzahlungen werden von uns immer gesammelt am Ende es Monats bearbeitet und dann überwiesen. Es ist für uns ein erheblicher Aufwand zwischen laufenden Vorkasseaufträgen und Doppelzahlungen zu unterscheiden da diese vom System nicht selbstständig bearbeitet werden können. Aus diesem Grund müssen wir sie hierbei um Geduld bitten. 

Wo kann ich online die Aufkleber Druckdaten hochladen?

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• Wo kann ich während der Bestellung online die Druckdaten hochladen?
• Wie kann ich Druckdaten nach der Bestellung online hochladen oder austauschen?

Sie können Ihre Druckdaten während der Bestellung oder nach der Bestellung im Kundenbereich hochladen.
Nutzen Sie bitte Ihren Kundenbereich unter Mein Konto/Meine Bestellungen. Dort können Sie bei der entsprechenden Bestellung die Druckdaten online löschen und neue uploaden. Die Druckdaten können pro Aufkleberdruck hochgeladen werden. Sind mehrere verschiedene Aufkleber in einem Angebot (in einem zusammengefassten Angebot) beinhaltet können Sie die Druckdaten pro Aufkleber hochladen.

Beschnittzugabe - 1 mm Anschnitt an jeder Seite

Soll ein Aufkleber vollflächig bedruckt werden bzw. geht der spätere Schnitt durch die Farbe muss der farbige Bereich über den eigentlichen Schnitt geführt werden.

Ihre Datei muss also an jeder Seite 1 mm Überstand (Beschnittzugabe) haben. Ist Ihr Aufkleber eigentlich 5 x 3 cm so legen Sie Ihn bitte mit 5.2 x 3.2 cm an. Dateibeispiele finden Sie unter dem Punkt Druckdaten. Ein Beschnitt ist bei weissem oder transparentem Hintergrund nicht erforderlich.

Das Messer kann beim Schnitt abweichen. Auf diese Weise wird verhindert das es zu weissen Blitzern kommt.

Aufkleber drucken mit Freiform

Freiformen lassen sich bei uns grundsätzlich ohne Aufpreis realisieren. Allerdings sind hieran einige Bedingungen geknüpft.

1. Sie müssen den Pfad zeichnen und uns digital zu Verfügung stellen. Bitte beachten Sie unsere Druckdatenvorgabe.

Premiumdruck

Es wird immer mit 1080x720dpi gedruckt. Der Unterschied ist die Druckgeschwindigkeit. Je schneller desto unsauberer das Druckbild obwohl es dieselbe  Auflösung ist. Wir können einen Inch der aus 1080x720dpi besteht in 6 oder in 12 (24) Zeilen darstellen was allerdings mit einer Halbierung (Viertelung) der Druckgeschwindigkeit einher geht. Durch den langsameren Druck erhöhen sich die Produktionskosten. Damit unsere Produktpreise besser vergleichbar sind weisen wir diese Position separat aus.

Folie kann Farbe nicht aufsaugen wie beispielsweise Papier. Hierdurch kommt es beim schnellen Drucken zum Verlaufen der Druckfarbe. Bei Premiumdruck fährt der Druckkopf öfters mit reduzierter Farbmenge über den Bedruckstoff. Dabei wird das Druckbild besser und es lassen sich Digitaldruck typische Streifen und Verlaufen z.B. bei Rot oder Grün verringern. Ferner lassen sich damit auch sehr kleine Schriften (5 Punkt) gut drucken.

Was ist ein Schutzlaminat?

Ein Schutzlaminat ist eine zusätzliche Folienschicht über dem gedruckten Aufkleber. Hierdurch wird der Aufkleber robuster, kratzbeständig, der Druck erhält eine höhere Brillianz und das Verkleben wird einfacher da der Aufkleber an Dimensionsstabilität gewinnt.

Wie hoch ist die  Haltbarkeit der Aufkleber (Aufkleberdruck) ?

Je nach Produkt zwischen 3-7 Jahren.

Die Haltbarkeit eines Aufklebers wird durch viele Faktoren bestimmt. Die mindest UV Stabilität beträgt 3 Jahre.
Das hält jeder Aufkleber problemlos ohne grosse Veränderung aus (auch wenn Sie z.B. Autoaufkleber drucken).
Generell ist von einer wesentlich längeren UV Stabilität auszugehen da unser Aufkleber wetterfest sind.

Allerdings wollen wir nichts garantieren was nicht wirklich garantiert werden kann.
Der Farbhersteller der von uns verwendeten Farben (Originalprodukte) garantiert 3 Jahre (outdoor) wobei diese Aussage mit Reserve getroffen wird.

Die Haltbarkeit richtet sich aber auch nach der Verwendung (z.B. Autoaufkleber mit mechanischer Beanspruchung oder als Inventaraufkleber ohne große mechanische Beanspruchung) und weiteren qualitativen Merkmalen des Aufklebers. So ist zum Beispiel eine Schutzlaminierung sinnvoll wenn der Aufkleber bei Verwendung mechanischem Abrieb ausgesetzt ist. Wenn nun noch eine hochwertige Grundfolie (professional Serie) verwendet wird können durchaus Anwendungszeiträume von bis zu 7 Jahren erreicht werden. Wir als Druckerei für Aufkleber geben Ihnen die Möglichkeit selber zu entscheiden wie Sie Ihren Aufkleber herstellen lassen möchten.

Was muss bei transparenten Aufklebern beim Druck beachtet werden ?

Bei transparenten Aufklebern muss man beachten das die Druckfarbe nicht voll deckend ist. Das bedeutet dass die gedruckten Aufkleber grundsätzlich für helle Hintergründe ausgelegt sind.

Wenn Sie den Aufkeberdruck für einen dunklen oder transparenten Hintergrund nutzen wollen empfehlen wir Ihnen die mit Weiss hinterdruckte Variante. Hierbei wird Ihr Motiv erst komplett in Weiss gedruckt und dann mit der gewünschten Farbigkeit überdruckt. Dadurch wird eine höhere Deckung beim Drucken erreicht und die Farben können einen besseren Kontrast zum durchscheinenden Untergrund aufbauen. Ohne Hinterdruckung ist auf dunklen Untergründen keine Verwendung der Aufkleber möglich. Es ist generell auf einen guten Kontrast zwischen der Farbe des Untergrundes und des Aufkleberdrucks zu achten.

Was bedeutet outdoorfähig 3-7 Jahre? Wieso gibt es so eine grosse Zeitspanne wenn man Aufkleber/Sticker drucken will ?

Die Haltbarkeit unserer gedruckten Aufkleber hängt von verschiedenen Faktoren ab.

1. Welches Grundmaterial wird für den Aufkleberdruck verwendet ?
2. Haltbarkeit der Druckfarbe die die beim Aufkleber drucken verwendet wird ?
3. Wird der Aufkleberdruck durch ein Schutzlaminat geschützt ?
4. Wie wird der gedruckte Aufkleber eingesetzt ? 
5. Ist der Untergrund für eine lange und dauerhafte Verbindung mit dem Klebstoff des gedruckten Aufklebers geeignet?

Aus diesem Grund ist es sehr schwer eine absolute Aussage zu treffen wie lange der Aufkleber (Druck) tatsächlich hält. Wir geben also beide Werte an. Farbe (erster Wert) und Folie (zweiter Wert).

Folie auf die gedruckt wird
Hier gelten die Angaben des Herstellers. Diese können Sie den technischen Datenblättern entnehmen. Diese finden Sie im Contentbereich der entsprechenden Produkte (Fotos und Details) und können online eingesehen werden.

Druckfarbe der Aufkleber
Die Druckfarbe ist vom Hersteller mit einer UV Beständigkeit von 3 Jahren definiert (outdoor). Dieser Wert gilt für alle unsere Produkte (Aufkleberdruck auf allen Materialien). Das bedeutet allerdings nicht dass nach dieser Zeit keine Farbe mehr auf dem gedruckten Aufkleber ist. Aus der Erfahrung hält auch die Farbe wesentlich länger allerdings kann das vom Hersteller und von uns nicht garantiert werden.

Was kann der Kundenbereich (online) ?

Im Kundenbereich können Sie:

• Angebote online erstellen, speichern, zusammenführen, bestellen und Aufkleber in Druck geben
• Stammdaten online pflegen
• Rechnungsanschriften online anlegen und bearbeiten
• Lieferanschriften online anlegen und bearbeiten
• UmsatzsteuerID Nummer online eintragen (Prüfung der Gültigkeit erfolgt online in Echtzeit)
• Dokumente online herunterladen (PDF Datein, wie Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Angebote, usw. zu gedruckten Aufklebern etc.)
• Angebote online per Email anfordern
• Druckdaten online uploaden und austauschen
• Status Ihrer Aufträge online sehen
• Paketverfolgung (online direkt durch Link zu UPS)
• Terminmanagement (online bei Bestellung Ihrer Aufkleber)
• Zahlungsart online ändern
• Andruck online zu einem Angebot bestellen
• Nachdruck (Aufkleberdruck ohne Änderung am Motiv) von einem abgeschlossenen Auftrag bestellen (Nachbestellung bereits gedruckter Aufkleber)
• online nach Notizen suchen um Angebot (Auftrag) zu finden (auch intern für Sie nutzbar, Jobnummer, wird in PDF Dokumente online und offline übernommen)
• kostenlose Muster unserer Produkte online anfordern
• Neutral an Ihren Kunden liefern (bei Bestelliung online möglich)
• Sendung auch ins Ausland erstellen (bei Bestellung online möglich)

Was mache ich wenn ich mehrere Aufkleber bestellen bzw. drucken möchte?

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• Wie kann ich mehrere Aufkleber online gleichzeitig bestellen? 

Wenn Sie mehrere Aufkleber online drucken möchten so erstellen Sie sich mit Hilfe von Angebot Online ein Angebot nach dem anderen und speichern diese online ab (hiefür müssen Sie registriert sein). Danach wechseln Sie in den Kundenbereich zum Punkt Meine Angebote. Dort können Sie die Angebote online markieren die Sie bestellen möchten und klicken zunächst auf Angebote zusammenführen. Dann können Sie mit der Bestellung der Aufkleber die wir für Sie drucken sollen fortfahren.

Kann ich online zusammengeführte Angebote wieder trennen?

Dies ist nicht nötig da die Angebote unter einer neuen Angebotsnummer zusammengeführt werden.

Es handelt sich um eine Kopie. Die originalen Angebote bleiben online erhalten.

Wie kann ich online einen Auftrag/bereits gedruckte Aufkleber nachbestellen ?

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• Wie kann ich online Aufkleber nachbestellen (Nachdruck)?

Wenn Ihnen die Angebotsnummer, Rechnungsnummer oder die von Ihnen eingetragene Notiz zu dem Auftrag bekannt ist können Sie im Kundenbereich nach dem Auftrag bzw. dem bereits abgeschlossenen Aufkleberdruck suchen. Dann könnnen Sie den Auftrag auswählen und direkt online nachbestellen. Sie müssen uns keine Druckdaten liefern. Diese werden direkt aus dem Originalauftrag übernommen. Es handelt sich also um einen exakten Nachdruck der bereits gedruckten Aufkleber.
 

Bitte bachten Sie das eine Nachbestellung einen unveränderten Nachdruck bedeutet. Der Auftrag ist identisch mit dem vorangegangenen. Änderungen z.B. der Auflage oder des Materials sind auf diese Weise nicht möglich. Wenn Sie Änderungen wünschen, auch wenn es nur eine neue Druckdatei sein sollte, so lösen Sie bitte online eine neue Bestellung mit einem neuen Angebot aus.

Welche Zahlungsarten bieten wir als Druckerei unseren Kunden für den Aufkleberdruck an ?

Grundsätzlich gibt es als Zahlungsart wenn Sie Aufkleber drucken möchten Vorkasse oder Nachname. Standard ist Vorkasse.
Sie können die Zahlungsoption generell (als Standard, gilt dann grundsätzlich wenn Sie Aufkleber drucken) im Kundenbereich online ändern und/oder bei Bestellung wählen.

Zahlung per Rechnung gewähren wir i.d.R. nur öffentlichen Einrichtungen für den Aufkleberdruck an.

Sofern längerfristige und intensive Geschäftsbeziehungen* für das Drucken von Aufklebern entstehen gewähren wir allerdings auch anderen Kunden Zahlung auf Rechnung.

* Umsatz- und frequenzabhängig, ferner wird ggf. ein Zuschlag für Zahlung auf Rechnung erhoben da der Angebotspreis für Aufkleber ein Barpeis ist.

Was bedeutet der Status (online im Kundenbereich sichtbar) meiner Aufkleberbestellung? Welche Stati gibt es?

Die Stati geben den jeweiligen Produktionsschritt an.
Status 4, 5, 6, (7) sind meistens an einem Werktag.

Es gibt folgende Stati:

1. Beauftragt
2. Druckbereit
3. Im Druck
4. Fertigung
5. Versandbereit
6. Versendet
7. Abgeschlossen
8. Storniert

Aufkleber drucken mit Versand-Terminwahl (online bei Bestellung)

Hier gilt der von Ihnen bei Online-Bestellung gewählte Termin.
Sofern Ihre Druckdaten verwendbar sind werden wir Ihren Termin halten können. Wenn nicht werden wir Sie kurzfristig informieren und Rücksprache halten.
Dieser Service ist aufpreispflichtig. 

* Verfügbarkeit des Materials und ausreichender Kapazität vorrausgesetzt. Können wir Ihren Termin nicht einhalten werden wir sie jedoch informieren. Ferner gelten unsere AGB.

Aufkleber drucken mit Richtwert (ohne eigene Terminwahl)

Sie können den Versandtermin bei Bestellung definieren.
Wählen Sie keinen spezifischen Termin gilt der von uns vorgegebene Termin als Richtwert. Der Richtwert ist nicht verbindlich.


Hinweis: 
Der Richtwert kann im Einzelfall je nach Produkt um bis zu 10 Werktagen überschritten werden.

Wann bekomme ich meine Aufkleber wenn ich keinen speziellen Versandtermin bestellt habe? 

Warum wurde der Richtwert überschritten?

Wenn Sie keinen abweichenden Versandtermin bei Bestellung gewählt haben ist das angegebene Datum lediglich ein Richtwert. Wir können und werden keine Aussage treffen wann die Ware in diesem Falle versendet wird oder bei Ihnen ankommen könnte. In diesem Service steht die Wirtschaftlichkeit, die Auslastung unserer Maschinen sowie die Berücksichtigung des Expressgeschäfts im Vordergrund. Aus diesem Grund können wir Ihnen hier keine genaue Angabe machen. 

Grundsätzlich gilt hier:

Bestellungen ohne Terminwahl
Hier gelten keine verbindlichen Termine.
Wir vermerken einen Richtwert bei Ihrer Bestellung allerdings ist dieser nicht verbindlich. Dennoch bemühen wir uns diesen weitestgehend einzuhalten.

Hinweis: 
Der Richtwert kann im Einzelfall je nach Produkt 
um bis zu 10 Werktagen überschritten werden.